שאלות נפוצות

הקשבנו להורים מרחבי העולם ושינינו את המוצרים שלנו בכל היבט אפשרי כדי לקבוע סטנדרט חדש לעדינות. הסרנו מרכיבים מסוימים כדי להעניק להורים שקט נפשי – לאו דווקא בגלל שהם היו מזיקים, אלא בזכות העובדה שמצאנו דרך לייצר את המוצר בלעדיהם. באמצעות התאמות מושכלות, הצלחנו לצמצם את תיק המרכיבים הגלובלי שלנו בשיעור של עד 50%. התוצאות משקפות את המשימה הבסיסית שלנו: יצירת עולם שבו כל תינוק יכול לגדול ולהתפתח.

השתפרנו בצורה מדהימה בכל היבט אפשרי!

הנוסחאות שלנו:

• הצלחנו לצמצם את רשימת המרכיבים שלנו בשיעור של עד 50%*

• במרככים ובקרם לחות, אנו משתמשים כעת בשמנים ממקור טבעי, כמו קוקוס וזרעי כותנה

• כמו כן, אנו משתמשים ביותר מרכיבים ממקור טבעי, מבלי להתפשר על מרכיבים, מה שהופך את המוצרים שלנו לבטוחים ולעדינים לתינוק שלכם

• הודות לתהליך המתמשך של שינוי הנוסחאות שלנו, המוצרים שלנו נטולי פרבנים, פתלאטים וחומרים משמרים המשחררים פורמלדהיד כבר שנים רבות, וכעת, כל התרחיצים, השמפו, תחליבי הלחות והקרמים נטולי סולפטים וחומרי צבע

• חומרי הריח שבהם אנו משתמשים במוצרינו נבדקים בקפידה לשימוש על עורם העדין של תינוקות והם נטולי אלרגנים מוכרים שקשורים בחומרי ריח***

האריזות שלנו:

• פישטנו את גישתנו לגרפיקה ולעיצוב האריזה

• הוספנו סמלים ברורים כדי להסביר אילו מוצרים הם הטובים ביותר לתינוק בגילים ובשלבים ספציפיים

• יצרנו בקבוקים רכים יותר ונוחים יותר עם משאבות שקל לתפוס ביד אחת

• מאחר שהוצאנו את חומרי הצבע** מהמוצרים שלנו, קבענו צבעים שונים לבקבוקים לפי סוג המוצר, כדי שיהיה קל לבחור את המוצר הרצוי בזמן הקנייה

*מבוסס על שינוי נוסחאות של סדרות המוצרים בעולם

***מתחת לרף המינימלי לסימון בתווית שהוגדר בידי המומחים של הוועדה המדעית לבטיחות צרכנים של הנציבות האירופית

כן, שנים של מחקר ובדיקות הוכיחו את העדינות והרכות של המוצרים של ג'ונסונס^® שנועדו עבור תינוקכם. המוצרים שלנו תמיד היו בטוחים, אך עם זאת, אנו תמיד שואפים לשפר אותם עוד עבורכם ועבור תינוקכם. על כל המוצרים שלנו, ישנים כחדשים, לעמוד בדרישות תהליך הבטיחות הקפדני בן חמשת השלבים שלנו. תוכלו לקרוא עוד על תהליך הבטיחות הקפדני בן חמשת השלבים שלנו באתר https://www.johnsonsbaby.co.uk/safety-standards

עם השקת המוצרים שלנו על פי הנוסחאות החדשות, ייצור המוצרים על פי הנוסחאות הישנות יופסק. יחד עם זאת, אנו בטוחים שתתלהבו מהחוויה עם המוצרים החדשים שלנו וכל מה שיש להם להציע.

אנו שמחים שאתם אוהבים את המוצרים הישנים שלנו, אבל, למרבה הצער, הפסקנו לייצר אותם. אנו מקווים שתשתמשו במוצרים החדשים שלנו ותאהבו אותם באותה המידה. ספרו לנו מה דעתכם על המוצרים החדשים שלנו, אנו תמיד שמחים לשמוע את המשוב שלכם.

המוצרים החדשים של ג'ונסונס^® עם הנוסחה החדשה לא רק מנקים או מוסיפים לחות – הם נועדו להיות פשוטים יותר, קלים יותר לשימוש ואפילו יותר עדינים מהמוצרים הישנים. כמו כן, הפכנו את מציאת המוצר המתאים לתינוקכם לקלה יותר באמצעות פירוט הגילים ושלבי ההתפתחות שלנו. בחרנו לכלול ברבים ממוצרינו חומרי ריח עדינים מכיוון שהניחוח מסייע לחיזוק הקשר בין ההורים לתינוק על-ידי יצירת קשר ישיר לזיכרון ולרגש.

המוצרים החדשים שלנו עם הנוסחה החדשה הם עדינים וקלילים, ומסייעים לעורר את החושים ולהאריך את אותם רגעים מיוחדים של חום בין ההורים לילדים. הם נוחים לשימוש, מכיוון שרבים מהם כוללים משאבות או מכסים קלים לפתיחה שמאפשרים שימוש ביד אחת. כמו כן, הבקבוקים אינם חלקים כפי שהיו בעבר, ולכן אינם זזים ממקום למקום ללא שליטה. כך, ההורים זוכים לתחושה חדשה של שליטה ויכולת בכל הקשור לטיפול בתינוקם.

שינינו את כל התרחיצים, תחליבי הלחות ומוצרי טיפוח השיער שלנו וצמצמנו את מספר המרכיבים בתיק המוצרים הגלובלי שלנו בשיעור של עד 50%. מוצריה של ג'ונסונס^® כבר היו נטולי פרבנים, פתלאטים וחומרים משמרים המשחררים פורמלדהייד – אבל כעת כל התרחיצים, השמפו, תחליבי הלחות והקרמים שלנו הם גם נטולי חומרי צבע וסולפטים. יותר מ-90% מהמרכיבים בתרחיצים, בתחליבי הלחות ובמוצרי טיפוח השיער שלנו מגיעים ממקורות טבעיים, על סמך המשקל המצטבר הממוצע, כולל מים.

במשך 125 השנים האחרונות בקירוב, המשימה שלנו בג'ונסונס^® הייתה ליצור את המוצרים העדינים ביותר לתינוק. מוצרים כה עדינים, שניתן להשתמש בהם בכל גיל ושלב בחיי התינוק. זהו סטנדרט העדינות שלנו. אבל עדינות לא קיימת רק בבקבוקים שלנו. אנו מאמינים בכוחה העצום של העדינות לחולל שינוי בעולם. באמצעות העדינות שאנו מפגינים כלפי ילדינו וכלפי חלומותיהם ושאיפותיהם. באמצעות העדינות שאנו מפגינים בדברינו, במחשבותינו ובמעשינו. ובהיותינו עדינים זה עם זה. לכך אנו מתכוונים כשאנו אומרים "בוחרים בעדינות".

טלק קוסמטי בטוח לשימוש, ותמיד היה כך, וזהו הקו המנחה החשוב ביותר שיש לזכור בכל הקשור לכל המוצרים שאנו מציעים. טלק לתינוק שמיוצר מטלק קוסמטי הוא אחד המוצרים האמינים ביותר של ג'ונסונס^®, והוא חלק מטקסי טיפול בתינוקות כבר שנים רבות. בטיחותו של הטלק הקוסמטי מבוססת על היסטוריה ארוכה של שימוש בטוח ועשורים רבים של מחקר שבוצע על-ידי חוקרים עצמאיים וועדות בדיקה מדעית. טלק קוסמטי נחשב לבטוח לשימוש במוצרי קוסמטיקה ובמוצרי טיפוח אישי בארה"ב, באיחוד האירופי, בקנדה ובמדינות רבות אחרות ברחבי העולם. המקורות השונים שמהם אנו משיגים טלק עוברים בדיקות מקיפות ונדרשים לעבור הערכות שגרתיות שמתבססות על סדרה מתוחכמת של בדיקות שנועדו להבטיח את איכות הטלק, את בטיחות השימוש בו ואת עמידתו בכל התקנים הגלובליים.

הטלק לתינוק שלנו עדיין מכיל טלק קוסמטי. אולם, אנו מציעים כעת להורים אלטרנטיבה בדמות מגוון מוצרי מגע של כותנה^TM שלנו, שכוללים אבקת מגע של כותנה^TM שמכילה עמילן תירס במקום טלק.

נוסחאות מוצרי השמן לתינוק שלנו (ג'ונסונס^® שמן לתינוק, וג'ונסונס^® שמן עם אלו ורה) לא השתנו ועדיין לוכדות יותר מפי שתיים לחות בהשוואה לתחליב לתינוק

ובנוסף, אנו מציעים כאת את טווח מוצרי מגע של כותנה^TM עם שמן מגע של כותנה^TM לשיער ולקרקפת, שאינו מכיל שמן מינרלים אלא מבוסס במקום זאת על שמן קוקוס ושמן זרעי כותנה. שמן מגע של כותנה™ הוא אידאלי לעיסוי התינוק ולהסרת הקשקשים היבשים שנגרמים עקב סבוריאה אצל תינוקות.

המוצרים ליילוד כוללים נוסחאות מיוחדות לשימוש עם יילודים ו/או נבדקו במיוחד עבור שימוש כזה, בעוד שהמוצרים לפעוטות כוללים נוסחאות מיוחדות שמתאימות לצורכי טיפוח העור והשיער הייחודיים של תינוקות מבוגרים יותר ופעוטות ולא נבדקו עבור שימוש עם יילודים.

אם הם רוצים, הורים יכולים להשתמש במוצרים שמיועדים ליילודים עם פעוטות. עם זאת, מוצרים שמיועדים לפעוטות כוללים נוסחאות מיוחדות שמתאימות לצורכי טיפוח העור והשיער הייחודיים של תינוקות מבוגרים יותר ופעוטות ולא נבדקו עבור שימוש עם יילודים. טווח מוצרי מגע של כותנה™ פותח עם נוסחה שנועדה במיוחד עבור יילודים ונבדקה לשימוש עבורם.

טווח הגילאים של המוצרים שלנו ליילוד הוא 0-28 ימים וטווח הגילאים של המוצרים שלנו לתינוקות פעילים הוא 2-18 חודשים. עם זאת, תוכלו להשתמש במוצרים ליילוד עבור תינוקכם זמן רב ככל שתרצו. המוצרים לתינוק הפעיל כוללים נוסחה עדינה במיוחד, אבל הם לא נבדקו לשימוש עבור עורם של יילודים.

מותג ג'ונסונס^® עבד עם הורים והקשיב למשוב שלהם כדי לשפר את המוצרים שלנו במשך עשרות שנים. עכשיו, הפכנו את התהליך והקשבנו לתובנות שההורים חלקו עימנו כבר בהתחלה. היה לנו מאוד חשוב להקשיב להורים שאוהבים את מותג ג'ונסונס^® וגם להורים שלא. משוב כן ואמיתי זה סייע לנו לגלות כמה תחומים שבהם ציפיותיהם של ההורים בני הדור החדש שונות מהציפיות שהיו להוריהם או לסבים ולסבתות שלהם. 26,000 צרכנים ברחבי העולם סייעו לעצב ולשפר את המוצרים, הצעות הערך ועיצוב האריזות שלנו.

כוחו של הריח הוא אמיתי - ריח יכול לחזק את הקשר בין הורה לתינוק ולתמוך בהתפתחות חושיו של התינוק. ממחקרים עולה שהשימוש במוצרים המכילים חומרי ריח יכולים להפחית את רמת הלחץ והבכי של התינוק ולשפר את השינה וכן את התקשורת בין האם לתינוק.

חומרי ריח אינם יותר בטוחים או פחות בטוחים ממרכיבים אחרים. למען הבטיחות, יש עדיין צורך להעריך בנפרד כל מולקולת ריח. כחלק ממחויבותנו לבטיחות ולטיפול, חומרי הריח, כמו כל המרכיבים האחרים במוצרים שלנו, עוברים הערכה במסגרת תהליך אבטחת בטיחות בן חמישה שלבים כדי להבטיח איכות גבוהה, ומרכיבים עדינים מוכנסים למוצרים שלנו.

חומרי ריח של ג'ונסונס^® נבדקים בקפידה והם בטוחים ועומדים בתקנים המחמירים של הארגון הבינלאומי של יצרני חומרי הריח (IFRA), כך שהורים יכולים להרגיש בטוחים לגבי המרכיבים המופיעים בתווית שלנו. מומחים מוסמכים בענף מעריכים את המרכיבים כדי להבטיח שהם עומדים בתקנים, והמומחים המדעיים שלנו בודקים את הנוסחאות שלנו כדי להבטיח שהן בטוחות לשימוש. רק 25% מארגז הכלים הטיפוסי של מרכיבי הריח עומדים בתקני הבטיחות שלנו ומתאימים למוצרי התינוקות העדינים שלנו.

כל הריחות של ג'ונסונס^® הם קלילים ועדינים. בחרנו לכלול ברבים ממוצרינו חומרי ריח עדינים מכיוון שהניחוח מסייע לחיזוק הקשר בין ההורים לתינוק על-ידי יצירת קשר ישיר לזיכרון ולרגש. כל חומרי הריח שבהם אנו משתמשים במוצרים לתינוק נועדו להגביל את השפעתם של כמה ממקורותיהם של אלרגנים פוטנציאליים נפוצים, כמו אלה שנמצאים בשמנים אתריים.

מוצרי מגע של כותנה^TM מגדירים את הסטנדרט החדש שלנו לטיפול עדין באנשים הקטנים ביותר בעולם. הם פותחו במיוחד לשימוש על עורם העדין של יילודים. מאחר שיילודים חווים ומכירים את עולמם באמצעות מגע, התרחיץ, השמן ותחליב הלחות החדשים של ג'ונסונס^® מסדרת מגע של כותנה™, שכוללים כותנה אמיתית, מסייעים להעצים את האפקט של המגע העדין של ההורה ולשפר את חוויית יצירת הקשר עם התינוק.

בסדרת מוצרי מגע של כותנה™ החדשים של ג'ונסונס^® נעשה שימוש בטכנולוגיה פורצת דרך, שפותחה במיוחד עבור עורם העדין של יילודים כדי להעצים את חוויית יצירת הקשר ותחושת הביטחון בין הורים לילדים כבר מהילדה. התרחיץ ותחליב הלחות הקלילים במיוחד, עם דרגת pH מאוזנת בשלמות, עשויים עם כותנה אמיתית למגע עדין במיוחד, תוך שימוש במרכיבים ייעודיים וללא פרבנים, פתלאטים או סולפטים. למעשה, ג'ונסונס^® הייתה זו שתמכה ב-90% מהפרסומים בכתבי העת המדעיים שכפופים לביקורת עמיתים שעסקו בחקר עור התינוק ובגילוי העובדה שעור התינוק דק יותר מעורו של אדם בוגר בשיעור של 30% ובעל צרכים שונים בכל הנוגע ללחות.

התרחיץ, תחליב הלחות והשמן הייחודיים של סדרת מגע של כותנה™ אינם משאירים משקעים בלתי-רצויים, והתרחיץ קל לשטיפה בעוד תחליב הלחות והשמן נספגים במהירות. כך הם מסייעים למנוע מעור התינוק להיות חלקלק מדי, כדי לאפשר להורים ולתינוק ליהנות מיותר דגדוגים, חיבוקים, צחוקים וביטחון. הריח של מוצרי מגע של כותנה™ פותח במיוחד כדי לגרום להורים ולתינוקות אושר. הורים ברחבי העולם אוהבים את הניחוח החדש, שמעורר שמחה ואושר ויכול להניע אינטראקציות טובות יותר בין ההורה לתינוק. המוצרים כוללים כותנה אמיתית ומאפשרים מגע עדין וקליל במיוחד תוך שיפור חווית המגע של ההורה.

הנוסחה של תחליב הלחות לתינוק שונתה כדי שתכיל שמן קוקוס במקום שמני מינרלים, חומרי הצבע הוצאו והריח שודרג לריח דומה אך ללא כל האלרגנים המוכרים, או עם רמות אלרגנים שנמוכות מהרף המינימלי שנקבע עבור סימון בתווית. ייתכן שגם תבחינו בכך שמרקם תחליב הלחות מרגיש מעט סמיך יותר בהשוואה למוצר הישן.

אם מרכיב כלשהו לא היה נחוץ, הוצאנו אותו. כיום אנו מציעים נוסחאות פשוטות יותר ועדינות יותר. מרכיבים מסוימים הוצאו כדי להעניק להורים שקט נפשי – לאו דווקא בגלל שהם היו מזיקים, אלא בזכות העובדה שמצאנו דרך לייצר את המוצר בלעדיהם. הצלחנו לצמצם את רשימת המרכיבים הגלובלית שלנו בשיעור של עד 50%. לאור העובדה שמרכיבים חדשים נוספו לרשימת האלרגנים המוכרים, כל הריחות החדשים פותחו עם נוסחאות שאינן מכילות אלרגנים*. במקום השימוש במספר רב של חומרים לריכוך העור, אנו משתמשים כעת בחומר אחד בלבד.
* מתחת לרף המינימלי לסימון בתווית שהוגדר בידי המומחים של הוועדה המדעית לבטיחות צרכנים של הנציבות האירופית

אנו מכירים בכך שהורים רבים מעוניינים במוצרים ממרכיבים טבעיים בלבד עבור תינוקם, וכהורים, גם אנו מעוניינים במרכיבים טבעיים – אבל השימוש במרכיבים טבעיים לעולם אינו חשוב יותר מבטיחות השימוש במוצר. לא כל המרכיבים הטבעיים בטוחים לשימוש עבור התינוק. אנו בוחרים את המרכיבים שלנו בקפידה כדי להבטיח שהמוצרים שלנו עדינים, בטוחים ונעימים לעורו ולעיניו המתפתחים של התינוק. לדוגמה, ישנם כמה מרכיבים טבעיים שעלולים להיות חזקים מדי לשימוש על עור התינוק, כגון: שמן זית, שמני מנטה, שמני תפוז מר או שמני בוטנים. אף אחד מאלה אינו כלול במוצרים שלנו.

המוצרים שלנו עם הנוסחה החדשה כוללים יותר מרכיבים ממקור טבעי, מבלי להתפשר על מרכיבים שהופכים את המוצרים שלנו לבטוחים עבור התינוק שלכם. על סמך הגדרת המונח טבעי בתקן ISO 16128, יותר מ-90% מהמרכיבים הכלולים בתרחיצים, בתחליבי הלחות ובשמפו שלנו הם ממקורות טבעיים (בהתבסס על נפח ממוצע מצטבר, כולל מים).

אנו מבינים את התפקיד החשוב שאותו ממלא הצבע בהתפתחות התינוק, אך אנו גם מכירים בכך שהוא אינו נחוץ עבור עור התינוק. לא הסרנו את חומרי הצבע בגלל שהיו לא בטוחים, אלא בגלל שכעת, כל מרכיב שנכנס למוצרים שלנו חייב להיטיב באופן כלשהו עם התינוק. לכן, החלטנו להוציא את הצבע מהמוצר עצמו ולהוסיף אותו לאריזה, כדי שהצרכן עדיין יוכל למצוא אותנו בקלות בחנויות על-פי הצבע שלנו.

חומרים משמרים הם חלק חיוני במוצרי התינוקות ובמוצרים לטיפוח יופי אישי. בלעדיהם, תוקף המוצרים היומיומיים שעליהם אתם מסתמכים עלול לפוג תוך שבועות או אפילו ימים. הסיבה העיקרית שבגללה אנו מכניסים חומרים משמרים לחלק מהמוצרים שלנו היא כדי להבטיח את בטיחותם ואת חיי המדף שלהם. בנוסף, הם מגינים מפני חיידקים, עובש ופטריות, שעלולים לגרום נזק.

אנו עובדים עם אנשי מקצוע מובילים מהתעשייה, מהממשלה, מהאקדמיה ומקבוצות צרכנים, כדי לחקור ולוודא שנעשה שימוש במבחר חומרים משמרים בטוחים וני קיימא.

הדיון בנושא חומרים טבעיים וחומרים כימיים פושט יתר על המידה, באופן שלא בהכרח מיטיב אם הורים שרק חוששים לביטחונם של ילדיהם. התשובה היא מעט מורכבת יותר. לא כל המרכיבים הטבעיים טובים ולא כל החומרים הסינטתיים רעים. על סמך הגדרת המונח טבעי בתקן ISO 16128, יותר מ-90% מהמרכיבים הכלולים בתרחיצים, בתחליבי הלחות ובמוצרי טיפוח השיער שלנו הם ממקורות טבעיים, בהתבסס על נפח ממוצע מצטבר, כולל מים. עם זאת, אנו בוחרים את המרכיבים שלנו בקפידה כדי להבטיח שהמוצרים שלנו עדינים, בטוחים ונעימים לעורו ולעיניו המתפתחים של התינוק, מכיוון שבטיחות התינוק תמיד חושבה יותר מהשימוש במרכיבים טבעיים במוצרים שלנו.

המוצרים שלנו מיוצרים באופן הממזער את הסיכון לאלרגיות, והם נטולי אלרגנים ידועים של ריחות*, מכיוון שעור התינוק יכול להיות רגיש. בטיחות משפחתכם היא אצלנו בעדיפות הראשונה. יחד עם זאת, אם אתם מבחינים בבעיה בעור התינוק, אנו ממליצים לכם להתקשר לשירות לקוחות בטלפון מספר 0808-2381614 או להיוועץ באופן מיידי באיש צוות רפואי.

*מתחת לרף המינימלי לסימון בתווית שהוגדר בידי המומחים של הוועדה המדעית לבטיחות צרכנים של הנציבות האירופית

במשך יותר מ-125 שנה הנוסחאות שלנו נועדו במיוחד לעורו הייחודי והעדין של התינוק, אך המוצרים שלנו מתאימים מאוד גם לילדים וגם למבוגרים! אנו ממליצים מוצרים מסוימים לגיל/שלב ספציפיים, אך בכל גיל ניתן ליהנות מהיתרונות של המוצרים שלנו.

נוסחאות הקץ לדמעות ^®  שלנו הפכו את חפיפת הראש מעבודה מתישה להנאה, ואת האמבטיה לזמן משחק. הסימן המסחרי שלנו למוצרי הקץ לדמעות^® מציין בפני האימהות והאבות שהמוצר עדין, בטוח ונעים לעורו ולעיניו המתפתחים של תינוקם. המוצרים מסדרת הקץ לדמעות ^®  עברו הערכה יסודית ומקיפה כדי לוודא את בטיחותם ועדינותם, לרבות:

• סקירת מרכיבים ונוסחאות

• הערכה קלינית לגבי גירוי בעין

• סקירה קלינית של כל הנתונים

איננו משתמשים בחומרי אלחוש כלשהם במוצרים שלנו. המוצרים מסדרת הקץ לדמעות ^®  מיוצרים במיוחד כדי לאזן את שיעורם של מרכיבי הניקוי. כאשר הם מיוצרים במידה הנכונה, מרכיבי הניקוי יוצרים מבנה גדול מדי בכדי לחדור לעור או לעיניים. רעיון פשוט המצריך שילוב בין מומחיות לבין המרכיבים הטובים ביותר כדי להגיע למידה המדויקת.

כן. במוצרים שלנו רשומים תאריך אחרון מומלץ לשימוש או פרק הזמן שבו ניתן להשתמש במוצר לאחר פתיחתו לפני שתוקפו יפוג. התאריך האחרון לשימוש מודפס על האריזה כ"מומלץ לשימוש לפני: (תאריך)". לאחר מכן, תוכלו למצוא על האריזה את החודש והשנה שבו פג התוקף. במוצרים שבהם התאריך האחרון לשימוש חל תוך פרק זמן מסוים לאחר פתיחת הבקבוק, תראו על הבקבוק סמל בצורת צנצנת שבו "תקופת שימוש לאחר הפתיחה" הכולל את מספר החודשים לשימוש במוצר לאחר שנפתח. אם תצייתו להנחיות אלה של תאריך אחרון לשימוש, תבטיחו לעצמכם את החוויה הטובה ביותר מהמוצרים שלנו.

אנו בג'ונסון אנד ג'ונסון שותפים לדאגתם של לקוחותינו לרווחת בעלי החיים ומאמינים שיש להפסיק לבדוק מוצרי קוסמטיקה וטיפוח אישי על בעלי חיים. משום כך, איננו בודקים את מוצרי הקוסמטיקה או הטיפוח האישי שלנו ואת המרכיבים שלהם על בעלי חיים בשום מקום בעולם, להוציא מקרים נדירים שבהם החוקים החלים דורשים מאיתנו לעשות זאת או כאשר לא קיימות כיום חלופות לווידוא בטיחות השימוש. כבר שנים רבות שאנו משתפים פעולה עם ארגוני מחקר מובילים ברחבי העולם כדי לפתח ולקדם שיטות לווידוא בטיחות השימוש במוצרים קוסמטיים שאינן כוללות בדיקה על בעלי חיים. העולם עדיין אינו נקי מבדיקת מוצרי קוסמטיקה על בעלי חיים, אבל אנו בג'ונסון אנד ג'ונסון גאים להיות חלק מהפתרון ולהמשיך ולקדם מחקר ומוצרים שלדעתנו יובילו בסופו של דבר לחיסולו המוחלט של הצורך לבדוק מוצרי קוסמטיקה על בעלי חיים.

נוסחת השמן של ג'ונסונס^® מסדרת מגע של כותנה™ כוללת תערובת של שמנים ממקורות טבעיים. הבדלים בצבע הם תופעה נפוצה במרכיבים טבעיים רבים. פירושו של דבר, שתוכלו למצוא את השמן החדש של ג'ונסונס^® מסדרת מגע של כותנה™ במגוון צבעים שנעים בין שקוף לצהוב בהיר. על-אף שמראה המוצר עשוי להשתנות מעט, תוכלו להיות רגועים בזכות הידיעה שהבטיחות והעדינות של השמן אינן משתנות, ושהוא מתאים לשימוש על עור היילוד.

ג'ונסונס^® מבינה שלעור ולשיער של יילודים (0-28 ימים), תינוקות (1-23 חודשים), תינוקות פעילים (2-18 חודשים) או פעוטות (18-36 חודשים) יש צרכים ייחודיים שונים. שינינו את הנוסחאות של מוצרינו והרחבנו את היצע המוצרים עבור חטיבות הגיל הללו, כדי שהורים יוכלו לחוש ביטחון רב יותר בידיעה שהם בוחרים במוצר הנכון ביותר עבור ילדם.

בקבוקים רכים יותר עם אחיזה ארגונומית ומשאבות או פקקים לפתיחה קלה מאפשרים שימוש נוח ביד אחת והופכים את האמבטיה ממטלה לחוויה מהנה, כדי שאימא ואבא יוכלו לפנות את מלוא תשומת ליבם לתינוק. סמלים ברורים מסבירים אילו מוצרים הם הטובים ביותר לתינוק בגילים ובשלבים ספציפיים. שמענו מאימהות שקניית ובחירת מוצרים קלה יותר לפי צבע. לכן, על-אף שהסרנו את חומרי הצבע מכל התרחיצים, השמפו, תחליבי הלחות והקרמים שלנו, הוספנו צבע לבקבוקים כדי להקל על תהליך הקניות.

כדי לפתוח את המשאבה, יש לסובב את הפייה 90 מעלות בכיוון השעון, וללחוץ על המשאבה עד שהמוצר יוצא. לאחר מכן, כדי לסגור אותה שוב, יש לסובב את הפייה 90 מעלות נגד כיוון השעון.

אתרו את בסיס הדמעה שמופיעה על המכסה ואז מצאו את הלשונית שניתנת להסרה שנמצאת בדיוק מתחת לדמעה. הסירו את הלשונית ואז לחצו על בסיס הדמעה כדי לפתוח את הפקק.

הוספנו משאבות רק לחלק מהמוצרים שלנו בגלל שכאשר דיברנו עם הורים, גילינו שהם מעדיפים לשפוך חלק מהמוצרים ישירות מהבקבוק, כמו סבוני רחצה ושמפו לפעוטות in IL we have pumps on bath soaps and shampoos. בעוד שהמשאבה מסייעת מאוד בעת רחצת יילוד או בעת ניסיון להשתמש בתחליב לחות על תינוק שלא מפסיק לזוז.

מחויבותנו חסרת הפשרות כלפי הורים ותינוקות היא הבסיס לכל מה שאנו עושים. אנחנו כל הזמן לומדים עוד על צורכי הטיפול בעור הספציפיים אצל תינוקות, כאשר מעל 90% מכל המחקרים המובילים בתחום בנושא הטיפול בעור התינוק מגיעים מאתנו! עכשיו שילבנו בין המחקרים הקליניים העדכניים ביותר שלנו לאהבתנו לתינוקות כדי להעלות עוד יותר את הרף ולשפר את מוצרינו. עבדנו בשיתוף עם 26,000 הורים כדי לעזור בעיצובם ובשכלולם של המוצרים שלנו ובעיצוב האריזות עבור המוצרים החדשים של ג'ונסונס^®. השתמשנו במשוב שלהם כדי לפתח מוצרים עדינים אף יותר שיעזרו להורים להדק את הקשר עם תינוקם במהלך אותם רגעים מיוחדים – מזמן האמבטיה ועד החיבוקים שלפני השינה.

מכיוון שלא מדובר במדע בלבד, אכפת לנו מה אתם חושבים. לבסוף, הורים אמרו לנו ש"פחות זה יותר", לכן אתגרנו את עצמנו להיות בררנים יותר והערכנו בקפידה כל מרכיב בנוסחאות האהובות שלנו – שום דבר אינו קדוש!

ידענו שהמוצרים שלנו בטוחים, אבל שמענו גם שההורים היו מעדיפים שיכללו פחות מרכיבים. תוך התייחסות לרצון זה, ביחד עם הנתונים המדעיים העדכניים ביותר, בחנו מחדש את כל התרחיצים, תחליבי הלחות ומוצרי טיפוח השיער שלנו והפחתנו את מספר המרכיבים בתיק המוצרים הגלובלי שלנו בשיעור של עד 50%, מבלי להתפשר על העדינות והיעילות. הקשבנו גם להורים כאשר הם אמרו שהם מעוניינים במרכיבים רבים יותר ממקורות טבעיים. אז הסרנו מרכיבים שההורים אמרו לנו שהם אינם מעוניינים לראות במוצרים לתינוקות והשתמשנו ביותר מרכיבים ממקורות טבעיים כמו פולי סויה, קוקוס או שמן זרעי כותנה כמרככים וכתוספי לחות.

כחלק מתהליך שינוי הנוסחאות שהשקנו, יצרנו אחידות בין הנוסחאות שלנו ברחבי העולם, כדי שבעת רכישת את מוצרי ג'ונסונס^® לתינוקות בכל מקום בעולם, הורים יוכלו לדעת בביטחון שהמוצר שרכשו יעניק להם את אותו טיפול עדין וטהור. לאור היקפו הרחב של תהליך עדכון המוצרים הזה (כל תרחיץ, שמפו ותחליב לחות), מוצרי ג'ונסונס^® החדשים יופיעו על המדפים ברחבי העולם בהדרגה במהלך 2019. השקה מדורגת זו הייתה הכרחית על-מנת להבטיח שצוותי הייצור שלנו יוכלו לייצר את מיליוני הבקבוקים והנוסחאות החדשות הדרושים כד לעמוד בביקוש הגלובלי למוצרי ג'ונסונס^® לתינוקות.

לא, השינויים הללו אינם קשורים לפעילות הרבה סביב נושא הטלק. הקשבנו להורים מרחבי העולם ושינינו את המוצרים שלנו בכל היבט אפשרי כדי לקבוע סטנדרט חדש לעדינות. הסרנו מרכיבים מסוימים כדי להעניק להורים שקט נפשי – לאו דווקא בגלל שהם היו מזיקים, אלא בזכות העובדה שמצאנו דרך לייצר את המוצר בלעדיהם. באמצעות התאמות מושכלות, הצלחנו לצמצם את תיק המרכיבים הגלובלי שלנו בשיעור של עד 50%. התוצאות משקפות את המשימה הבסיסית שלנו: יצירת עולם שבו כל תינוק יכול לגדול ולהתפתח.

התפתחותם של תינוקות מושפעת מהעולם שבו הם חיים וגדלים, ולכן הנוסחאות שלנו מיוצרות בצורה שיהיו עדינות לסביבה. אנו משתמשים כעדיפות ראשונה במרכיבים שאינם מזיקים ליצורים החיים במים ולמערכות האקולוגיות. אנו משתמשים במערכת המוגנת בפטנט העוזרת לנו לייצר מוצרים שאינם רעילים ואינם נאגרים במערכות סביבה ביולוגיות. עם ההשקה מחדש של מוצרינו, עברנו לתהליכים יעילים יותר שלהערכתנו יצמצמו את צריכת האנרגיה באתרי הייצור הפנימיים שלנו בשיעור של עד 20%, וכך יבטיחו שטביעת הרגל האקולוגית שלנו תקטן גם היא.

התפתחותם של תינוקות מושפעת מהעולם שבו הם חיים וגדלים, ולכן הנוסחאות שלנו מיוצרות בזהירות רבה

כדי שיהיו עדינות לסביבה.

• אנו משתמשים כעדיפות ראשונה במרכיבים שאינם מזיקים ליצורים החיים במים ולמערכות    האקולוגיות.

• אנו משתמשים במערכת המוגנת בפטנט העוזרת לנו לייצר מוצרים שאינם רעילים ואינם נאגרים במערכות סביבה ביולוגיות.

• עברנו לתהליכים יעילים יותר, אשר להערכתנו יפחיתו את השימוש במים באתרי הייצור שלנו בכ-20%.

• אנו ממשיכים לדחוף את עצמנו לשיפור ההגנה על הסביבה ועומדים במטרות גבוהות מאי פעם להיות עדינים יותר כלפי הסביבה.

כן, היא מגיעה ממקורות מתחדשים. הצמחים עמידים לבצורת. בארה"ב, שני שלישים מגידולי הכותנה מתבססים אך ורק על מי הגשמים, ללא צורך בהשקייה נוספת.

הבקבוקים החדשים של השמפו, תחליבי הלחות, סבון הרחצה, התרחיצים, השמן והטלק לתינוק של ג'ונסונס^® עומדים כולם בהנחיות המחזור המקומיות שחלות בבריטניה. תוכנית עידוד המחזור שלנו) ^®Care To Recycle) מסייעת גם להעלאת המודעות ברחבי העולם לחשיבות מחזור האריזות שנעשה בהם שימוש בחדר האמבטיה.

הבקבוקים והמכסים של מוצרי ג'ונסונס שלנו עשויים מפוליאתילן טרפתאלט (PET) או מפוליאתילן בצפיפות גבוהה (HDPE) שניתנים למחזור ברוב המעוצות המקומיות בבריטניה (על-אף שמתקני המחזור עשויים להשתנות ממועצה למועצה) – כל שעליכם לעשות הוא לשטוף אותם ולהשליך לפח המחזור. רוב המשאבות עשויות מסוגים רבים של פלסטיק, ולכן לא ניתן למחזר אותן. אז השליכו את המשאבה עם שאר האשפה שלכם ומחזרו את הבקבוק. בקבוקי המרכך החדשים של ג'ונסונס^® מסווגים בבריטניה כבלתי-ניתנים למחזור מכיוון שהם עשויים מ-PET אטום.

כדי לשפר עוד את היכולת למחזר את האריזות שלנו, איננו משתמשים בתוויות נייר שעלולות לגרום לבעיות בהמשך שרשרת המחזור. במקומן, אנו משתמשים בתוויות פלסטיק מפוליאתילן (PE) או מפוליפרופילן (PP) שניתנות למחזור.

לאחרונה התחייבנו לסייע בהתמודדות עם פסולת פלסטיק וחתמנו על ההתחייבות הגלובלית לכלכלת פלסטיק חדשה. בכך, אנו מכירים בחשיבות הנושא ובאחריותנו לסייע למצוא פתרון לבעיה על-ידי הבטחה שעד שנת 2025 100% מאריזות הפלסטיק שלנו יהיו ניתנות לשימוש חוזר, ניתנות למחזור או ניתנות לפירוק בטבע. אנו מצפים בקוצר רוח למסור מידע נוסף בנוגע לתוכניות בהקדם האפשרי.

כחלק מתהליך ההמצאה מחדש של ג'ונסונס^®, הורים אמרו לנו שהצורך להוריד את ידיהם מתינוקם בשעת האמבטיה גרם להם לחוש עצבנות וחשש. ההוספה של משאבות הופכת את שעת האמבטיה לקלה יותר לביצוע באמצעות יד אחת, מה שיאפשר לכם למקד את מלוא תשומת ליבכם בתינוק. אנו מבינים שישנם הורים שיעדיפו להשתמש בסוגר הפקק הרגיל, וכ-60% מהמוצרים שלנו בבקבוקים נמכרים בבריטניה ללא משאבות, כך שההורים יכולים לבחור בעצמם אם להוסיף אותה או לא.

אנו משקיעים זמן רב בניסיון לוודא שהנוסחאות שלו מושלמות עבור עור התינוק שלכם. לכן, כאשר אנו מגיעים לשלב עיצוב האריזות, העדיפות הראשונה שלנו היא לעצב אותן כך שישמרו על הנוסחאות שארוזות בתוכן. פירוש הדבר הוא שאנו מוגבלים בכמות ובאיכות של חומרים ממוחזרים לאחר שימוש צרכן (Post-Consumer Recycled, PCR) שבהם אנו יכולים להשתמש בבקבוקים שלנו. אנו בחנים את האפשרות להשתמש בעתיד בחומרי PCR רבים יותר כחלק מהתהליך המתמשך של ההערכה מחדש של האריזות שלנו.

לקראת ההשקה מחדש של טווח מוצרי ג'ונסונס^®, בחנו את כל מחזור החיים של המוצרים שלנו, משלב יצירת הנוסחה, לייצור, לשימוש ולסוף חיי השירות, וניסינו למצוא דרכים להשתפר בכל שלב ושלב. אנו גאים בשינויים שהכנסנו בתהליכי יצירת הנוסחאות והייצור, ומודעים לכך שיש לנו עוד עבודה רבה לפנינו על-מנת לשפר את המצב של מוצרינו בסוף חיי השירות שלהם.

כמותג המוביל למוצרי טיפוח לתינוקות בעולם, אנו נושאים באחריות כלפי הדורות הבאים, שמחייבת אותנו לקחת בחשבון את ההשפעות ארוכות הטווח של האריזות והמרכיבים שלנו. לאחרונה התחייבנו לסייע בהתמודדות עם פסולת פלסטיק וחתמנו על ההתחייבות הגלובלית לכלכלת פלסטיק חדשה. בכך, אנו מכירים בחשיבות הנושא ובאחריותנו לסייע למצוא פתרון לבעיה על-ידי הבטחה שעד שנת 2025 100% מאריזות הפלסטיק שלנו יהיו ניתנות לשימוש חוזר, ניתנות למחזור או ניתנות לפירוק בטבע. אנו מצפים בקוצר רוח למסור מידע נוסף בנוגע לתוכניותינו בהקדם האפשרי.

אנו בוחנים כיום דרכים למנוע את הגעתה של פסולת פלסטיק למזבלות ולאוקיינוסים. בשנת 2017, הפכנו לאחת החברות הראשונות בבריטניה להסיר את מקלות הפלסטיק ממקלות ניקוי האוזניים שלנו ולהחליפם במוצר שעשוי מ-100% נייר [ובאותה שנה, עמדנו ביעד שהצבנו לעצמנו להפסיק את השימוש במיקרו-חרוזים בכל מוצרי הקוסמטיקה והטיפוח האישי שלנו ברחבי העולם]. כבר השגנו התקדמות רבה בניסיונותינו לשמור על הסביבה ולעולם לא נפסיק לדחוף את עצמנו עוד כדי להתנהג בעדינות גם כלפי כדור הארץ.

יש להשתמש במשפט המודגש אך ורק עבור שאלות שנוגעות לחברת Kenvue בכללותה ולא רק לג'ונסונס^® לתינוק.

הורים מסתמכים על הנוחות שמציעים להם מגבונים חד-פעמיים לתינוק כדי לנקות ולחטא את התינוק וסביבתו בעת הצורך, בין אם הם בדרכים או בבית. עם זאת, אנו מכירים בכך שהשפעתם הסביבתית של המגבונים מציבה אתגר בפני התעשייה כולה. אנו שואפים לצמצם הן את ההשפעה הסביבתית של האריזות שלנו ושל מוצרינו, ובוחנים את שאלת המגבונים כחלק ממאמץ רחב היקף זה. בינתיים, אנו מעודדים את הצרכנים שלנו להתנהג באופן מושכל ותוך אחריות סביבתית על-ידי ביצוע ההנחיות להשלכת המגבונים לפסולת שמופיעות על החבילה.

[רק אם נחוץ] המגבונים הקיימים של ג'ונסונס^® אינם מתכלים בטבע, ולכן אין להשליכם לאסלה או לפחים שנועדו לפסולת מתכלה. הסמלים התקניים של "אין להשליך באסלה" ו"יש להשליך לפח האשפה בלבד" מוצגים בבירור על כל אריזות המגבונים שלנו, בכל טווחי המוצרים.

המותג ג'ונסונס^® מלווה משפחות בנאמנות כבר 125 שנה. במוצרים שלנו נעשה שימוש יומיומי על ידי מגוון רחב של הורים ומטפלים, ואנו נמשיך לשקף את החוויות של כל המשפחות ולתמוך בהן בעודן מגדלות תינוקות שמחים ובריאים.

כמותג שמלווה משפחות בנאמנות כבר 125 שנה, אנו מבינים שכל משפחה היא ייחודית, וחשוב לנו ליצור חיבור עם כל סוגי המשפחות ולחגוג את רגעי הפלא המיוחדים שכל ההורים חווים עם התינוקות שלהם.